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重庆十三人民医院互动服务
    病员同志,您好!欢迎你参加重庆十三人民医院组织的民意测验。我们愿真诚地听取您对医疗质量、服务态度、医院管理、行业作风等方面的意见或建议,以改进我们的工作,促进我们以更优质的医疗服务,回报广大病员,回报社会。
    谢谢您的合作!
您的姓名:       所属科室:
您的年龄:       您的职业:      
序号 项目 内容 评价
1 服务及时性评价 就医方便、住院及时、导医正确、侯诊时间合理、检查报告及时、医疗处置及时、病区医务人员接诊及时、药房和收费便捷。 及时 较及时 不及时 
2 受尊重程度评价 亲切接待、细心诊疗、耐心解释、一视同仁、尊重隐私。 满意 较满意 不满意 
3 医疗可接受性评价 医生检查、诊断、手术、用药、治疗与处方合理、有针对性、及时、合理。 满意 较满意 不满意 
4 医疗费用合理性评价 各种收费符合价格标准、计价收费准确无误。 满意 较满意 不满意 
5 就医环境质量评价 环境清洁卫生、就诊标示明显、医疗保健知识宣传及时、工作人员服装整洁、语言文明。 满意 较满意 不满意 
6 护理质量评价 按护理级别服务到位、耐心、细致、周到,护理随时在您身边。 满意 较满意 不满意 
7 病区环境质量评价 病区安静整洁、有安全感、医疗保健知识宣传及时、工作人员服装整洁、语言文明。 满意 较满意 不满意 
8 住院时间合理性评价 应当的医疗处置都能尽快落实,无拖延。 满意 较满意 不满意 
9 住院费用合理性评价 住院费用可随时查询,各种收费符合价格标准,并与医疗服务项目相符,无重复计费。 满意 较满意 不满意 
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